Каждый гражданин, зарегистрировавшись на сайте gosuslugi.ru, может получить доступ ко всем услугам – оформлению внутренних и заграничных паспортов, получению адресно-справочной информации, постановке на регистрационный учет, выдаче разрешений на временное проживание и видов на жительство для иностранных граждан.
За время работы Единого портала 1080 жителей Саратовской области подали документы для получения заграничного паспорта нового поколения с электронным носителем данных. 255 человек подали заявления на оформление заграничных паспорта старого образца. Для получения паспорта гражданина Российской Федерации на сайт gosuslugi.ru обратились 47 граждан. 42 жителя области запросили получение адресно-справочной информации. Постановку на регистрационный учет оформили 34 гражданина.
Заявления, поданные в электронном виде, рассматриваются сотрудниками миграционной службы в первую очередь, что существенно сокращает время получения необходимого документа. Принятое в обработку заявление рассматривается в течение одного рабочего дня. Сотрудник миграционной службы принимает решение о передаче заявления к исполнению, если форма заполнена правильно по всем пунктам. Далее в установленный регламентом срок в личный кабинет гражданина приходит приглашение явиться в отдел УФМС России по Саратовской области для получения готового документа.